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   “群众需要什么，我们就提供什么。”这是兴宾区新时代文明实践工作的根本出发点和落脚点。近年来，该区创新提出文明实践活动“八个一”工作法（即确定“一个主题”，明确“一名主持人”，设置“一次微宣讲”，完成“一次招募”，开展“一次项目展示”，实现“一次互动”五大环节，完成“一次需求对接”、完成“一次活动推送”），使每次文明实践活动从策划、执行到后续工作的各个环节都有章可循，群众参与度和知晓率进一步提高。

　　

　　2022年，兴宾区在代表来宾市接受自治区新时代文明实践工作评估验收中，荣获全区第一名，来宾市文明实践工作也被评为好的等次。

　　

　　

　　强组织建机构

　　筑牢文明实践之基

　　

　　近日，在兴宾区桥巩镇新时代文明实践所，两位老师在为该镇的贝侬合唱团提供专业合唱指导志愿服务。老师们一位弹伴奏、一位教演唱，合唱团成员跟随老师的节奏一遍遍练唱……经过系列培训，这个由农民组成的业余合唱团渐渐有了上台演出的底气。

　　

　　这样的志愿指导服务，遍布兴宾区各乡镇（街道），群众中的歌唱爱好者得到一展所长的机会。7月6日，兴宾区贝侬合唱团志愿服务项目在2023年来宾市新时代文明实践志愿服务项目大赛上获得特等奖。

　　

　　兴宾区为何能在文明实践工作中屡创佳绩？“在‘八个一’工作法的指导下，每次活动前，我们都会根据各级文明实践中心收集到的群众需求，从中确定一个主题，比如开展义诊、组织篮球赛等，群众积极参与文明实践活动的热情高涨。”8月23日，兴宾区区委常委、宣传部部长陆彦毓介绍。

　　

　　为建好各级文明实践机构，兴宾区把文明实践工作作为“一把手”工程，建立起由区委书记、区长任新时代文明实践中心主任，乡（镇）街道、行政村（社区）党组织负责人担任实践所（站）长的三级“一把手”组织机构，各级主要负责人亲自谋划部署并推动新时代文明实践工作。截至目前，该区共打造了1个中心、24个所、291个站等各类新时代文明实践机构。同时，在每个机构的显著位置都有“新时代文明实践中心（所、站、点）”的大字标识，方便群众就近提需求。小小的升级，拉近了新时代文明实践机构与干部群众的距离，激发群众参与文明实践活动的积极性。

　　

　　此外，在新时代文明实践站实现行政村（社区）全覆盖的基础上，该区探索利用党群服务中心等设施建设实践点，将文明实践工作延伸到群众家门口。目前，该区已有50个小区（村屯）建立了新时代文明实践点，群众出门就能享受志愿服务。

　　

　　

　　凝聚志愿力量

　　提升服务专业化水平

　　

　　建好机构是基础，谁来做工作是关键。中央已经明确，新时代文明实践中心（所、站）的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。如何组建志愿服务队伍？志愿者从哪里来？

　　

　　“在招募志愿者时，我们注重挖掘乡贤、文艺爱好者、土专家等各领域的行家里手，通过‘八个一’工作法，在每次活动时完成‘1次微招募’，吸引群众加入志愿者队伍。同时，通过‘桂志愿’平台，为志愿者和志愿组织提供注册登陆、星级认定、时长记录、群众需求库、志愿服务库等服务。”陆彦毓介绍。

　　

　　“‘五老（即老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）’志愿服务队，主要在社区开展普法教育、扫黑除恶、禁毒、反邪教等志愿服务，欢迎您的加入！”

　　

　　“贝侬合唱志愿服务队，招募各乡镇（街道）有音乐专长的教师，在各乡镇（街道）安排组织培训农民歌唱爱好者。”

　　

　　……

　　

　　各渠道的共同发力，不断壮大志愿者队伍。目前兴宾区已组建20支城区级专业志愿服务队、216支乡镇（街道）志愿服务队、2030支村（社区）志愿服务队，志愿者人数达到21.3185万人，实现了中心、所、站队伍全覆盖，并通过实践点向小区（村屯）延伸。

　　

　　

　　以需求为根本

　　精准服务提高影响力

　　

　　“我年近八旬的母亲在家独居，暂时无法把她接走，能不能请人帮忙照顾我母亲一段时间？”2022年初，家住兴宾区榆林春天社区的钟阿婆的女儿在“桂志愿”平台发起求助。很快，经平台匹配，在该社区提供服务的“五彩”志愿服务队认领了这个任务。在随后的日子里，志愿者常常上门帮钟阿婆打扫卫生，帮忙购置生活用品，陪她聊天，直至今年初，女儿将其接走照顾。

　　

　　只有服务与需求匹配，才能提高群众参与度。“我们通过各级文明实践中

　　

　　心和‘桂志愿’平台完成‘1次需求对接’，将群众‘点单’与我们的‘菜单’精准匹配，实现‘群众点单、部门供单、志愿者接单’。”兴宾区委宣传部副部长龙巧梅介绍。

　　

　　“大家好，我是城北街道新时代文明实践所所长韦明，今晚我们举办‘党的声音进万家贝侬山歌传文明’——来宾市2023年创建全国文明城市山歌文艺展演……”

　　

　　“明确理论微宣讲环节由新时代文明实践所（站）负责人主持，在强化身份认同感的同时，也向群众传递了党委、政府对新时代文明实践工作的重视。同时，‘八个一’工作法确保了文明实践活动的所有要素都能得到执行。”来宾市人大常委会副主任、兴宾区委书记周灵表示。

　　

　　在主持人的带领下，每次文明实践活动开始前，都会利用3~5分钟开展“微宣讲”，以聊天、互动答疑等形式宣传党的创新理论，让群众参与进来。短时间、高频率的模式，避免了宣讲活动枯燥无味，达到潜移默化的效果。活动结束后，都将活动内容在该区所辖各级媒体发布，并向上级媒体推送。2022年以来，兴宾区共完成志愿服务项目展播1356个，推送新时代文明实践活动新闻（视频）405篇（个）。

　　

“八个一”工作法使新时代文明实践中心融入到群众日常生活的方方面面，使文明之花开遍兴宾各地。据悉，今年兴宾区将继续探索小区（村屯）文明实践实践点的建设，策划开展丰富多彩的文明实践活动，持续提升文明实践工作的参与度和知晓度。