镇南社区居民在学习《居民文明公约》。
出门散步踩到垃圾、私家车堵占消防通道……这些涉及居民生活方方面面的问题，有时候让人心烦不已。为解决居民的烦心事，近年来，来宾市城区各街道、社区联合社区居民，先后制定和完善各类居民公约，共同维护居民的公共利益，营造文明和谐的社区氛围。
今年5月，新版《来宾文明10条》公布，“文明邻里”被列入其中。8月5日，市文明办、市民政局公布来宾市2022年度“十佳村规民约”和“十佳居民公约”，这是来宾市首次举办村规民约（居民公约）评选活动，文明之花在桂中大地越开越盛。
居民公约奏响邻里和谐曲
居民公约是依照法律法规，适应居民自治要求，让居民在社区生活中共同遵守的一种行为规范。它来自群众，为广大居民所认可，居民需自觉执行公约、维护公约，并监督公约的执行。那么，在实际生活中，来宾的社区居民如何践行这一行为准则？
“做人做事要坦诚，襟怀坦白做好人。移风易俗要传承，学法知法不违法。尊老爱幼讲公德，传递社会正能量……”9月28日，在兴宾区河西街道向阳社区门口，几位居民正在围观宣传栏上的社区居民公约。
“这是属于我们社区自己的规章制度，我们肯定会严格遵守、互相监督，让社区变得更加美好。”70岁的社区居民叶华强说，公约条款里没有“应该”“禁止”等生硬的措辞，有的是循循善诱和谆谆教导，“比如说生活条件好了，私家车越来越多，居民公约就约定汽车要有规有矩地停放，现在大家基本都能做到。”他说，近年来社区环境变化很大，道路硬化、“飞线”整治、安装路灯，给居民带来满满的幸福感。
“这份公约简单明了，我觉得每个人都可以做到。”兴宾区城东街道镇南社区居民谢有禄表示，社会在进步，个人也要与时俱进，不断提高自身文明素养。居民之间要团结互助、睦邻友好，走在文明前列，为建设和谐美好家园、争创全国文明城市做出应有的贡献。
“没有规矩不成方圆，我们社区的居民公约十分注重规范个人的言行举止。”河西街道新华社区居民莫学飞告诉记者，制定居民公约，有助于增进邻里之间的互相了解，共建温馨和谐、舒适安定的美好家园，“我会带头自觉践行居民公约，还要带领家人共同遵守。”
“我们劳保小区虽然没有物业管理，但居民自己制定了小区的居民公约。”城东街道柳来社区居民欧鹤义说，该小区共有59户，大家都自觉遵守居民公约，现在邻里矛盾少了，垃圾也不再乱丢乱放。
居民担当社区治理的“主角”
居民公约如何有效规范居民行为？除了将行为规范写入公约，完善的履行执行规则也必不可少。
记者了解到，为提高基层治理水平，推进社区共治共建共享，街道、社区干部和志愿者将印制好的居民公约送到居民家中，引导居民讲文明、树新风、促和谐，让大家在潜移默化中了解和熟悉相关内容，从而规范自身的日常行为。
如今，“文明养犬”“文明用餐”等已成为居民自觉自愿遵守的共同约定。居民公约出台后，解决了居民日常生活中的不少烦心事，曾经堆满杂物的楼道变得干净整洁，不文明交通行为也鲜少出现。
与此同时，居民参与社区自治的热情日益高涨，许多居民自愿加入社区志愿服务队，奔走在交通路口、背街小巷、居民院落，成为“交通文明劝导”“环境卫生巡查”的一道亮丽风景线。这些落在实处的举措，让社区风貌悄然焕新，有效调动了群众参与家园建设的积极性、主动性和创造性。
“用通俗易懂的语言制定公约，不仅能鼓励大家从小事做起，构建更融洽的邻里关系，还能增强社区居民的归属感。依靠居民公约的柔性力量，小区管理的难点、热点问题迎刃而解。”向阳社区党总支部书记、居委会主任蓝朝晖表示，居民公约的核心是让居民担当社区治理的“主角”，形成居民自我教育、自我管理、自我服务的基层社会治理新途径。
据介绍，向阳社区位于城乡结合部，社区居民来自五湖四海，由于生活习惯等不同，居民间常有矛盾，社区干部要花费大量时间和精力调解矛盾。自从有了居民公约，邻里相处和气多了，居民改造社区环境的积极性很高，还自筹资金硬化多条道路。
社区服务品牌百花齐放
根据各社区的实际情况，社区居民创立了不同的文明服务品牌，实现自我管理、自我服务。
2021年7月，镇南社区文明实践巾帼志愿“阳光站”挂牌成立。“阳光站”组建巾帼志愿服务队，共5支小分队50余名志愿者，包括安全防护志愿服务队、女童志愿服务队、科技助老志愿服务队、文化助老志愿服务队和健康助老志愿服务队，为广大妇女儿童和其他弱势群体提供服务，在服务他人的同时提升自我、发展自我。
据了解，巾帼志愿服务队主要开展“温馨妈妈”“半小时妈妈”志愿服务活动、关爱自然巾帼志愿服务活动、“悄悄话驿站”志愿服务活动，还开设留守儿童暑期快乐学堂，组织形式多样的新时代文明实践活动等。镇南社区先后获得来宾市“2015-2017年创建全国文明城市工作先进集体”、自治区“2021年文明实践巾帼志愿阳光站”、2022年“全国文明实践巾帼志愿阳光站”等多项荣誉称号。
向阳社区新时代文明实践站向阳花公益小学堂志愿服务项目创建于2021年10月，在册学生40名，有10位公益导师，主要帮助和服务辖区未成年人，特别是留守儿童和家庭经济较困难的青少年儿童，培养他们的兴趣爱好。
新华社区“爱心社”是2017年打造的志愿服务品牌，现有爱心单位25家、爱心人士31人。截至目前，“爱心社”为社区提供活动物品和资金近10万元，慰问辖区困难户、留守儿童、孤寡老人800人次，累计服务时间超过1万小时。
“爱心社”成员韦斌说，为社区居民提供志愿服务，他觉得很充实，平时还发动朋友一起参加活动，“参加志愿活动的居民越来越多，说明市民素质在不断提高。”
记者从市民政局了解，目前，全市809个村（居）100%建立“一约四会”，全市5784个自然村屯“一约四会一队”已实现覆盖率80%以上，年底将实现100%覆盖。
“通过居民公约的宣传，将文明的‘种子’洒遍社区的每一个角落，增强居民的责任意识和主人翁意识，促进广大居民参与社区建设的积极性，形成‘文明从我做起，我与文明同行’的浓厚氛围。”市委宣传部精神文明建设一科科长罗梅凤说。（杨晓华）
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