广西首批药店“便民服务点”在来宾启用
来源:来宾融媒 发表时间:2023-10-23
10月19日上午,来宾市医疗保障局和广西鸿翔一心堂药业有限责任公司合作建立的全区首批“医保便民服务点”正式揭牌使用。该“医保便民服务点”为群众提供医保相关服务、宣传医保政策的同时,还将广泛收集群众意见建议,以便对服务点作出相应调整,更好满足群众对医保政策的新期待和新要求。
市医保局与药店工作人员一同为便民服务点揭牌。
据了解,首批启用“医保便民服务点”的3家药店均隶属一心堂药业,分别为盘古大道店、中南路店、南一路店。来宾市医保局借助药店分布广、地理位置便利的优越性,在店内下放职工参保信息查询、城乡居民参保登记、医保电子凭证激活等8项高频低风险的医保业务,就近解决参保群众医保服务需求,进一步优化“15分钟医保服务圈”,更好提升医保政策知晓度、医保服务便捷度。“我们已对工作人员进行了相关业务培训,在服务好群众的同时也会加大医保政策宣传。”一心堂桂中分部总经办总经理李娟说。
附近居民在药店便民服务点办理相关医保业务。
“医保便民服务点”是来宾市深化医疗保障制度改革“最多跑一次”“我为群众办实事”的一项具体民生实践,对推动医保公共服务向基层延伸有着重要意义。来宾市医保局将充分发挥平台功能,积极总结试行经验,进一步提高我市医保服务精细化管理水平,助推更多医保民生政策落地生根,切实为群众提供更便捷、更高效、更暖心的医保服务。
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