不用排长队，办理时间缩短，“一站式”服务……11月17日，市医疗保障局与中国邮政储蓄银行来宾分行合作建立的全区、全市首家“医保驿站”在邮储银行来宾分行揭牌投用。
据悉，“医保驿站”是“医保 银行”服务的新模式。驿站内设有医保专窗及医保自主服务区，工作人员会在现场指导群众操作自助服务机，或选择医保专窗进行人工服务。“出门买菜就可以顺路办理医保缴费，不懂的地方还有专员讲解，真好。”前来办理业务的韦女士说。
市医疗保险服务中心信息网络管理科科长黄国彭介绍，医保部门将参保登记、参保信息变更登记、参保信息查询、医保电子凭证激活等11项高频低风险的医保业务下放至“医保驿站”，所有事项均可一窗受理、一次办结，每项业务平均办理的时长不超过10分钟。
下一步，市医疗保障局将继续扩大医保业务经办渠道，加强经办人员业务培训，持续完善县、乡、村医疗保障经办服务一体化建设，实现“15分钟医保服务圈”，提升广大参保群众的幸福感和满意度，让“小驿站”服务“大民生”。（樊荣华 黄小清）
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